InnovaTech | Managed IT Services
Marco Legal & Condiciones Contractuales

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

InnovaTech | Managed IT Services

Conoce las condiciones generales que rigen la navegación en nuestro portal corporativo, así como las pautas de contratación de nuestros servicios gestionados de TI y soluciones tecnológicas.

INNOVA TECH DIGITAL PERU E.I.R.L.RUC 20602333460San Isidro, Lima - Perú
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Información General

El presente documento establece los Términos y Condiciones Generales de Uso aplicables a la navegación y uso del sitio web corporativo innovatech.pe, así como a los subdominios y plataformas vinculadas, titularidad de INNOVA TECH DIGITAL PERU E.I.R.L. (en adelante, "InnovaTech"), con RUC N° 20602333460 y domicilio legal en Calle German Schreiber 276, San Isidro, Lima, Perú.

El acceso y uso de este sitio web le atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en estos Términos de Servicio.

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Objeto del Sitio Web

innovatech.pe tiene como finalidad principal brindar información sobre nuestros servicios de provisión de Servicios Gestionados de TI (MSP), alojamiento y administración de servidores, aplicaciones especializadas y redes. Asimismo, sirve como portal de acceso a nuestras soluciones propietarias y representadas, tales como TuLibro.pe y ProtegeTuServidor.

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Sobre la Contratación de Servicios (MSP y Soluciones SaaS)

La información contenida en el sitio web tiene un carácter informativo y descriptivo. La prestación efectiva de nuestros servicios tecnológicos está sujeta a la firma de acuerdos específicos:

Servicios Gestionados de TI (MSP):

La administración remota de infraestructura, monitoreo y soporte se regirá exclusivamente por el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) y el Contrato Marco de Servicios (MSA) suscrito con cada cliente.

Soluciones de Ciberseguridad y Respaldo:

Plataformas como ProtegeTuServidor operan bajo sus propias condiciones comerciales, dirigidas exclusivamente a empresas registradas en Perú (RUC 10 o 20), requiriendo un compromiso de contratación y aceptando cláusulas específicas de retención de datos y licenciamiento.

Soluciones SaaS:

Herramientas como TuLibro.pe cuentan con sus propios planes, precios y términos de servicio específicos orientados al cumplimiento de la Ley N.° 29571 (Código de Protección y Defensa del Consumidor).

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Uso Correcto del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web y sus servicios de conformidad con la ley peruana, la moral, el orden público y los presentes Términos de Servicio. Queda estrictamente prohibido:

Utilizar el sitio web con fines ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la plataforma.

Intentar acceder, vulnerar o probar la vulnerabilidad de las medidas de seguridad del sitio web o de nuestras plataformas de soporte integradas (ej. portales de tickets o canales de API de WhatsApp).

Introducir o difundir virus informáticos, troyanos u otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas de InnovaTech o de sus proveedores.

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Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del sitio web, entendiendo por estos a título meramente enunciativo los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece a InnovaTech o a sus respectivos licenciantes. Queda prohibida la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública o extracción de estos elementos sin la autorización expresa y por escrito de InnovaTech.

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Limitación de Responsabilidad

InnovaTech adopta un enfoque proactivo para garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad de sus plataformas digitales. Sin embargo, el sitio web se proporciona "tal cual". No garantizamos la disponibilidad continua e ininterrumpida de la web debido a mantenimientos técnicos, fallos de proveedores de telecomunicaciones o causas de fuerza mayor.

La empresa no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso de la información pública contenida en esta web. Las garantías sobre la protección de datos e infraestructura aplican exclusivamente a los clientes con contratos de servicio vigentes, mediante la implementación de medidas de seguridad rigurosas y acuerdos de confidencialidad.

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Enlaces a Terceros (Links)

El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. InnovaTech no asume ninguna responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web de terceros.

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Modificaciones de los Términos

InnovaTech se reserva el derecho de modificar, actualizar o adaptar los presentes Términos de Servicio en cualquier momento, reflejando cambios legislativos o la evolución de nuestros servicios tecnológicos. Las modificaciones entrarán en vigencia desde el momento de su publicación en el sitio web.

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Legislación y Jurisdicción Aplicable

Estos términos se rigen íntegramente por las leyes de la República del Perú. Para la resolución de cualquier controversia o divergencia relacionada con la interpretación o aplicación de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales del Cercado de Lima, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Titular: INNOVA TECH DIGITAL PERU E.I.R.L. | RUC 20602333460

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